Politique de confidentialité

Ponera — SARL (SIRET 793 111 840 00047) s engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données nécessaires au traitement de vos commandes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes
• La gestion de votre compte client
• Le service après-vente
• L envoi de communications commerciales (avec votre consentement)

Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec nos prestataires de paiement (Stripe) et de livraison (Amazon Shipping) pour le traitement de vos commandes. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du panier d achat et à l analyse de trafic (Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez des droits d accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ponera.fr.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu à 3 ans après votre dernière commande, conformément aux obligations légales.

Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 contact@ponera.fr
Ponera — 15 avenue Marc Lefrancq, 59121 Prouvy